| Prélèvement 14.99€ - Filae.com |
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Inscrit le: 12/02/2010
Messages: 2
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Bonjour je me suis inscrit pour un mois afin de faire des recherches et voilà que le 2e mois on me prélève encore 14,99€.
Que dois-je faire avant de faire un scandale et d'hurler des insultes dans tous les sens.
J'exige le remboursement du 2e mois car je me suis inscrit pour 1 mois point barre.
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Inscrit le: 02/07/2004
Messages: 3 578
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trouvé dans ""VOTRE COMPTE,votre abonnement"".C'est comme pour les assurances, on renouvelle, on discute après.
Bien lire et faire le nécessaire...
Lyne
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Inscrit le: 12/02/2010
Messages: 2
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Lol, ce n'est pas parce que les assureurs sont des voleurs qu'il faut faire la même chose.
Quand je me suis abonné, il y avait écrit 1 mois pour 14.99€ point final, je ne vais pas discuter 107 ans de ça, les reconductions automatiques sont une honte et oblige le consommateur à se justifier pour l'annulation du prélèvement. Si j'avais voulu plus qu'un mois, je n'aurais pas pris un mois cqfd.
Bref même si vous trouvez ça normal, moi je trouve ça abusé.
Il ne faut pas un bac +4 pour envoyer un mail lorsque le contrat arrive à échéance pour proposer à l'abonné une reconduction possible.
Sur ce, je n'insulte pas mais j'y pense fort.
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Inscrit le: 02/07/2004
Messages: 3 578
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RE
Je ne trouve pas cela normal, je constate et ne prends pas l'offre illimitée.
Chat échaudé craint l'eau froide.
Bon courage pour récupérer!!!
Cordialement.
Lyne
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