| bonjour toutes mes photos ont disparu - Filae.com |
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Inscrit le: 22/01/2007
Messages: 7
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j ai commencé mon arbre il y a quelques annee et chaque fois j ajoute de nouvelles photos et la elles n y sont plus
quelqu'un un peut m expliquer
comment je vais faire pour les retrouver ???
NY
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Inscrit le: 10/02/2003
Messages: 2 412
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Bonjour,
Avez-vous fait une mise à jour de votre arbre ?
Si oui, les photos et autres médias ne sont pas transférées par le fichier gedcom qui est un fichier texte.
Bonne journée
danielle
Ses ancetres dans :
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Inscrit le: 22/01/2007
Messages: 7
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OUI J AI FAIS UNE MIS A JOUR QUE JE REGRETTE L ANCIENNE VERSION ME SEMBLAIT BEAUCOUP PLUS SIMPLE
ET VOUS CROYEZ QUELLES SONT PERDUES MES PHOTOS ?
NY
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Inscrit le: 10/02/2003
Messages: 2 412
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Bonjour,
Demandez à assistance@genealogie.com de réactiver l'arbre que vous avez annulé et remplacé par votre mise à jour.
Vos photos sont restées dans votre ancienne version.
Lorsque vous faites une mise à jour, ce nouveau fichier annule et remplace votre ancien fichier.
bonne chance
danielle
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Inscrit le: 22/01/2007
Messages: 7
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bonjour
je vous remercie beaucoup
bonne journée
NY
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Inscrit le: 18/08/2005
Messages: 32
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Bonjour,
je suis désespéré j'avais de nombreux albms photos dans l'ancienne version comment puis-je y retourner.
Je n'ai JAMAIS activer cette mise à jour sur mon arbre perso.
C'est un abus de pouvoir de généalogie.com
Il est de leur devoir de nous laisser un accès à nos albums que nous avons renouvellés au fur à mesure du temps. Aujourd'hui bon nombres de photos son sur ces albums et je comptais sur la fiabilité de généalogie.com pour me les conserver bien à l'abris.
Si beaucoup d'autres personnes sont dans le même cas dite le moi .
Nous verrons ce que nous pouvons engager contre généaogie.com pour destruction d'oeuvres privé.
Mr Busson
zltvc72@gmail.com
connaitre son passé, c'est équilibré son présent pour pérenniser son avenir
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Inscrit le: 27/01/2016
Messages: 2
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Bonjour,
J'ai 2 arbres depuis QQ années et tout à coup lorsque j'ouvre ma page
on me réponds que je n'ai aucun arbre.
Quelqu'un peut-il me venir en aide SVP.
Michel.
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