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réclamation pour trop pélevée - Filae.com
France.G119
réclamation pour trop pélevée
Envoyé le: mercredi 29 décembre 2010 10:15


Inscrit le: 15/11/2009
Messages: 1
bonjour,

J'ai renouvellé mon abonnement pour trois mois (sur les
archive française) et je vous avec stupéfaction que l'on m'a retiré 48,60 euros.
Je demande le remboursement du trop payée faute de quoi
je porterais plainte contre vous et vous signalerez au
associations des consammateurs.

Je suis madame france Guillot
mon e-mail est guillot-richard@wanadoo.f
mon mot de passe est cerisefraise

En espèrant recevoir une réponse de votre part.

Madame Guillot France

Janine Marie Eudoxie
réclamation pour trop pélevée
Envoyé le: mercredi 29 décembre 2010 13:10



Inscrit le: 27/10/2005
Messages: 33 702
Vous devriez écrire au webmaster et supprimer toutes vos coordonnées, c'est dangereux de les mettre là en pleine vue, pensez qu'avec "google" tout le monde peut les voir.

Bonne année 2011

Assistance - Modération
réclamation pour trop pélevée
Envoyé le: jeudi 30 décembre 2010 09:18



Inscrit le: 04/05/2006
Messages: 2 497
Bonjour,

Un des Assistants mails a répondu à votre mail.

Pour information vous aviez souscrit un abonnement SEMESTRIEL.

Bonnes fêtes de fin d'année.
Danielle
Pierrette.G180
réclamation pour trop pélevée
Envoyé le: jeudi 12 mars 2015 15:42


Inscrit le: 13/12/2009
Messages: 2
PRELEVEMENT TROP ELEVEE 81 EUROS SA FAIT BEAUCOUP SURTOUT JUSQUE MARS 20016 MERCI DE REVOIR CELA M BEDON

Yann.Guillerm
réclamation pour trop pélevée
Envoyé le: vendredi 22 février 2019 15:15


Inscrit le: 26/06/2017
Messages: 61
Bonjour Jean.B3709,

C'est bien un abonnement mensuel qui est pris. C'est indiqué sur la page. : Abonnements à tacite reconduction annulables à tout moment.

c'est sans engagement. Vous pouvez à tout moment le résilier dans votre compte.

Vous avez d'ailleurs utiliser le service en janvier.

Votre abonnement a été résilié mais voici comment on procéde :
Connectez-vous à votre compte sur le site.
Cliquez sur l'icône avec le personnage.
Cliquez sur Mon compte.
Cliquez sur Abonnement à gauche.
Cliquez sur le bouton Résilier.

Pour toute question sur les abonnements, comme c'est personnel, il faut écrire ici :
https://www.filae.com/assistance/



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