Forums

 
Titre grossier du 04-07-2023 supprimé le 06-08-2023. - Filae.com
Thierry.Frache
Titre grossier du 04-07-2023 supprimé le 06-08-2023.
Envoyé le: mardi 4 juillet 2023 17:56


Inscrit le: 04/07/2023
Messages: 1
La plus belle arnaque depuis bien longtemps et pourtant bien visible à le vue de tous ! Je vais sur google et je tombe sur FILAE. Je fais une recherche et je trouve énormément de références par rapport à mon père décédé. Je vais immédiatement m'abonner et curieusement, les informations que je voyais (probablement fabriquées de toute pièce !) n'apparaissent plus !
La preuve en images :
[url]https://imagizer.imageshack.com/img923/8/uq0TmJ.jpg[/url]
[url]https://imagizer.imageshack.com/img923/8418/HLXAaq.jpg[/url]

J'attends qu'une personne "responsable" me donne une explication parce que je ne vais pas tarder à dénoncer cette arnarque partout où je le pourrai (twitter, facebook, tiktok, avis google et j'en passe).
Jean-Claude.M203
Titre grossier du 04-07-2023 supprimé le 06-08-2023.
Envoyé le: mardi 4 juillet 2023 20:41



Inscrit le: 15/04/2006
Messages: 20 267

Je ne réponds pas à des personnes qui postent ce genre de message.
Sur les forums, on reste correct et on ne menace pas.

Voici un lien pour contacter l'Assistance FILAE:

https://assistance.filae.com/portal/fr/newticket



Modérateur bénévole

Yann Guillerm
Titre grossier du 04-07-2023 supprimé le 06-08-2023.
Envoyé le: mercredi 5 juillet 2023 10:29


Inscrit le: 24/08/2001
Messages: 26
Bonjour,

Vous indiquez :
Je fais une recherche et je trouve énormément de références par rapport à mon père décédé. Je vais immédiatement m'abonner et curieusement, les informations que je voyais (probablement fabriquées de toute pièce !) n'apparaissent plus !

Vous avez fait une recherche en saisissant Claude Frache.
La première copie d'écran avec les cadenas indique des événements en Moselle et dans l'Ain : des arbres des relevés associatifs, des registres paroissiaux...

Vous indiquez voir plein de référence à votre père...Je ne vois pas comment vous le voyez à part le nom et prénom...
Votre père se nomme Claude Frache apparemment mais il y a de nombreux homonymes au cours du temps.

La deuxième copie d'écran montre les résultats de la recherche pour les abonnés. Elle me semble conforme au premier écran...
on indique les Claude Frache présents dans notre base au cours temps. Vous avez 151 résultats.
Vous n'avez pas mis de date pour chercher entre 1900 et 2023 par exemple et limiter les résultats...

Il n'y a aucune arnaque...

Vous débutez vos recherches et vous ne semblez pas connaître comment commencer en prenant en compte la loi et les données disponibles sur internet...

Pour votre père qui doit être dans les dernières décennies, vous pourrez trouver sur Filae le relevé du décès de l'INSEE ce qui vous permettra de demander l'acte à la mairie. Ils ne sont pas sur internet.

Voici quelques pages à consulter pour vous guider dans vos recherches :


Créer son Arbre Généalogique

https://www.youtube.com/watch?v=YbrxIDJcALY
Commencer ses recherches

http://www.filae.com/ressources/commencer-ses-recherches-genealogiques/

Filae ne peut indexer des actes de naissance de moins de 120 ans. La CNIL le refuse. Nous vous conseillons de demander tous actes (naissance, mariage, décès) à la mairie. Vous aurez aussi le nom des parents et vous pourrez ainsi les rechercher.

Nous vous invitons à saisir les informations que vous avez sur votre famille en créant un arbre :
https://www.filae.com/creer-arbre-genealogique

Des suggestions d'archives ou de relevés devraient apparaitre au fur et à mesure de vos saisies : https://www.filae.com/ressources/suggestions-nouveautes/

Comment trouver un acte de naissance
http://www.filae.com/ressources/comment-trouver-un-acte-de-naissance/

Astuces de recherche pour trouver un mariage
Il faut rechercher cet acte en premier puisqu'il indique la naissance et les parents.
http://www.filae.com/ressources/astuces-de-recherche-pour-trouver-un-mariage/

Quelques conseils pour trouver un décès
http://www.filae.com/ressources/quelques-conseils-pour-trouver-un-deces/

Un nom, des orthographes comment s’y retrouver ?
http://www.filae.com/ressources/un-nom-des-orthographes-comment-s-y-retrouver/

Tout savoir sur les filtres pour optimiser ses recherches
http://www.filae.com/ressources/tout-savoir-sur-les-filtres-pour-optimiser-ses-recherches/


Si vous êtes totalement insatisfaits et que vous recherchiez uniquement des renseignements sur votre et que votre intention n'est pas de remonter votre arbre généalogique, vous pouvez tout simplement effectuer une rétractation come indiqué dans les CGV :
https://www.filae.com/ressources/conditions-generales-de-vente/

Si vous souhaitez conserver votre abonnement en cours mais que vous ne souhaitez pas le continuer, il faut l'annuler :
https://assistance.filae.com/portal/fr/kb/articles/comment-annuler-le-renouvellement-automatique-de-mon-abonnement

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un conseil pour vos recherches mais pour les échanges, nous vous prions d'utiliser des termes polis.

Vous pouvez joindre l'assistance ici https://assistance.filae.com/portal/fr/newticket









Mathilde.C717
Titre grossier du 04-07-2023 supprimé le 06-08-2023.
Envoyé le: mardi 18 juillet 2023 17:08


Inscrit le: 27/08/2010
Messages: 129
Bonjour
Pas seulement grossier, mais procédurier, on n'aimerait pas l'avoir comme voisin.
Cordialement
Jean-Claude.M203
Titre grossier du 04-07-2023 supprimé le 06-08-2023.
Envoyé le: mercredi 19 juillet 2023 10:57



Inscrit le: 15/04/2006
Messages: 20 267

Bonjour Mathilde,

C'est toujours pareil avec les personnes qui ne connaissent pas les lois concernant la mise en ligne d'actes récents.

Alors, comme elles ne trouvent pratiquement rien, en ligne, elles crient à l'arnaque et menacent. quoi

0n remarquera, qu'il ne s'est même pas reconnecté sur ce site, alors qu'il avait eu une très longue réponse et de nombreux liens. Wall Bash Wall Bash Wall Bash

Cordialement




Modérateur bénévole

Répondre |  | 

Aller au forum